CÓMO COMPRAR

1- Ingresá en nuestra página: WWW.ANNABIKINIS.COM
2- Clickeá en el producto que más te guste (podés seleccionarlo por modelo, color, estampa).
3- Elegí el talle que quieras y seleccioná comprar. Te va a dar dos opciones: VER CARRITO o SEGUIR COMPRANDO. Si queres un producto solo, elegí la primera. Si querés comprar más, elegí la segunda.
4- Clickeá en REALIZAR PEDIDO y completá los datos. Luego clickeá en CONFIRMAR PEDIDO.

En cada producto hay una tabla de talles que corresponde al mismo (Guía de talles). Recomendamos mirarla antes de seleccionar un talle.

Cualquier duda, envianos un mail a [email protected]

ENVÍOS

Entrega en sucursal Andreani: Podés elegir cualquier sucursal de Andreani en el país. Tenés 7 días para retirarlo, desde que se encuentra en la misma. En caso de no retirarlo, el paquete volverá al remitente, teniendo que comunicarte con nosotros ( [email protected] ).

Para poder retirar el pedido, el destinatario debe tener su DNI y número de seguimiento. En caso de retitrarlo un tercero, éste necesitará una autorización del destinatario, fotocopia del DNI del mismo y número de seguimiento.

Entrega a domicilio: Podés elegir que llegue a tu casa. El correo realiza más de una visita (en caso que no haya nadie en el domicilio), pero pasadas las dos visitas, el pedido quedará en espera en la sucursal más cercana.

Te recomendamos revisar que estén bien ingresados todos los datos de envío.

Envíos a domicilio:
-Estándar (a partir de 48hs. hábiles).

Todos los plazos cuentan a partir del primer día hábil después de realizada la compra.

Seguimiento de envíos:

-Te vamos a enviar un mail con el número de seguimiento (fíjate que puede llegar correo no deseado o spam). Ingresando en https://www.e-andreani.com/SeguimientoWeb/SeguimientoWeb.aspx vas a poder rastrear el pedido.

Costos de envíos:

-Podés calcular los costos de envíos en nuestra página. Una vez seleccionado un modelito, clickeá en COSTOS DE ENVÍO y ahí de acuerdo al código postal vas a poder ver los distintos envíos con sus respectivos precios.

MEDIOS DE PAGO

Como plataforma utilizamos Mercado Pago. Las compras se pueden abonar con tarjeta de crédito, débito o con talón de pago (rapipago, pago fácil, etc.). En nuestra página vas a poder calcular las cuotas (clickeando en cada producto y seleccionando CALCULAR CUOTAS).

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES:

• Todas las prendas tienen cambio, excepto las de SALE (no tienen etiqueta).
• Sólo se cambiarán las prendas que estén en buen estado y con las etiquetas correspondientes.
• Para realizar el cambio tenés 15 días, después de recibida la compra.
• Los cambios se pueden realizar en cualquiera de los locales oficiales de Anna Bikinis o a través del correo Andreani. En caso de cambio por talle o modelo, los envíos corren por cuenta del cliente.
• En caso de falla, nos haremos cargo de los mismos.
• Siempre que haya un cambio, primero debemos recibir el producto, antes de enviar el cambio.
• En cualquiera de los casos, deberías enviarnos un mail a [email protected]
• En caso de devolución, el dinero se reintegrará desde Mercado Pago una vez que recibamos la/s prenda/s.
• Antes de realizar la compra, aconsejamos mirar las tablas de talle. Cada modelo consta de una tabla distinta. Para poder verla, debes clickear en el producto y seleccionar Guía de talles.

 

CUIDADO DE LAS PRENDAS

- Lavar las prendas a mano con jabón blanco y agua fría.
- No lavar en lavarropas
- Secar las prendas a la sombra.
- No guardar la prenda húmeda.

IMPORTANTE:
El cloro y los químicos pueden alterar el color de la bikini, en especial los colores flúo.

PREGUNTAS FRECUENTES

-¿Para realizar una compra debo estar registrada?

No, no es necesario que estés registrada en nuestra web para poder efectuar una compra. El beneficio que te ofrece registrarte es que podrás acceder a tus pedidos efectuados anteriormente y además ver el estado en el que se encuentran.

-¿Hacen envíos a todo el país?

Enviamos a todas las provincias del país, excepto Tierra del Fuego. Si no hay una sucursal Andreani en tu ciudad, podés pedir envío a domicilio.

-¿Hacen envíos internacionales?

Por ahora sólo realizamos envíos dentro del país.

-¿Las bikinis se venden en conjunto o por separado?

Todas las prendas se pueden comprar por separado.