CÓMO COMPRAR

1. Ingresá en la sección que prefieras comprar: annabasics, colección 2021, promo.
2. Clickeá el producto que más te guste para verlo en detalle. Vas a poder seleccionar modelo, color o estampa.
3. Elegí el talle que quieras y seleccioná comprar. Vas a tener dos opciones: ver carrito o seguir comprando. Si querés un producto solo, elegí la primera. Si querés comprar más, elegí la segunda.
4. Cuando termines de seleccionar las prendas que te gustaría comprar clickeá realizar pedido.
5. Llegó el momento de completar tus datos. Te recomendamos prestar mucha atención ya que una vez confirmado, no se puede modificar la información.
6. Seleccioná el método de envío/ retiro que prefieras.
7. Por último elegí el medio de pago.
8. Chequeá nuevamente todos los datos y clickeá confirmar pedido. ¡Listo! Es súper sencillo comprar en nuestra tienda online. ☺

En cada producto hay una tabla de talles que corresponde al mismo (Guía de talles). Te recomendamos mirarla bien antes de seleccionar un talle.

Cualquier duda que tengas no dudes en contactarte con nosotras. Podés enviarnos un mail a info@annabikinis.com o escribirnos por instagram ❤

ENVÍOS

Trabajamos con la empresa de correo Andreani, y hacemos envíos a todo el país exceptuando Tierra del Fuego. Al momento de comprar en nuestra tienda online vas a poder seleccionar:

1. Entrega en sucursal Andreani: Podés elegir cualquier sucursal de Andreani en el país. Tenés 7 días para retirarlo, desde que se encuentra en la misma. En caso de no retirarlo, el paquete volverá al remitente, teniendo que comunicarte con nosotros (info@annabikinis.com).

   Para poder retirar el pedido, el destinatario debe mostrar su DNI y número de seguimiento. En caso de retitrarlo un tercero, éste necesitará una autorización del destinatario, fotocopia del DNI del mismo y número de seguimiento.

2. Entrega estándar: esta es la opción que tenés que seleccionar si querés que llegue el pedido a tu casa. El tiempo de entrega depende de la localidad a enviar, estimando en todos los casos 48 hs hábiles de demora. El correo realiza más de una visita (en caso que no haya nadie en el domicilio), pero pasadas las dos visitas, el pedido quedará en espera en la sucursal más cercana.

   Te recomendamos prestar atención al momento de completar tus datos y revisar antes de confirmar ❤

Seguimiento de los envíos: cuando tu pedido ya haya sido realizado, te va a llegar un mail con el número de seguimiento (fíjate que puede llegar a correo no deseado o spam).

Ingresando en www.e-andreani.com/SeguimientoWeb/SeguimientoWeb.aspx vas a poder rastrear el pedido.

Costos de envíos

Podés calcular los costos de envíos en nuestra página. Una vez seleccionada la prenda, clickeá en costo de envío . Allí vas a tener que colocar tu código postal, y vas a poder ver el valor del mismo envío dependiendo tu localidad.

MEDIOS DE PAGO

Como plataforma utilizamos Mercado Pago. Las compras se pueden abonar con tarjeta de crédito, débito o con talón de pago (rapipago, pago fácil, etc.). En nuestra página vas a poder calcular las cuotas (clickeando en cada producto y seleccionando calcular cuotas).

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES:

Elegimos que todas las prendas que compres de forma online tengan cambio. Aún así, esta condición puede variar en fechas de sales o promos masivas, comunicándose a través de las redes y en la tienda online.

Para realizar el cambio tenés 15 días desde recibida la compra. Podés hacerlo en cualquiera de los locales oficiales de Anna Bikinis o a través del correo Andreani. En caso de elegir esta segunda opción, tené en cuenta que ambos envíos corren por cuenta del cliente. Gestionamos el cambio a través de nuestra casilla de correos info@annabikinis.com.

Importante:

1. Sólo se cambiarán las prendas que estén en buen estado y con las etiquetas correspondientes.
2. En caso de falla, nos haremos cargo de los envíos.
3. Primero debemos recibir el producto a cambiar, antes de enviar el nuevo.

En caso de devolución del pedido, el dinero se reintegrará desde Mercado Pago una vez que recibamos la/s prenda/s.

Antes de realizar la compra, les aconsejamos mirar las tablas de talle para evitar cambios por este motivo. En nuestra tienda online, cada modelo consta de una guía distinta. Para poder verla, tenés que clickear en el producto y seleccionar Guía de talles.

CUIDADO DE LAS PRENDAS

Recomendamos estos cuidados para los trajes de baño:

• Lavar las prendas a mano con jabón blanco y agua fría.
• No lavar en lavarropas.
• Secar las prendas a la sombra.
• No guardar la prenda húmeda.

En cuanto a la colección annabasics, el cuidado depende de la tela de cada prenda:

• Lanilla cashmere: es una tela muy sensible al rozamiento, así que si querés lavarla en lavarropas, te recomendamos usar bolsas de red que reduzcan el roce al mínimo. Si elegís lavar a mano, que es lo recomendable, no la frotes mucho.Lo mejor es añadir un poco de jabón en el lavarropas y sumergir la prenda una hora aproximadamente. Si no tiene una mancha importante, con esto es más que suficiente.

  ¡Recordá hacerlo siempre con agua fría!

  En cuanto al secado, te recomendamos que no retuerzas la tela. Una técnica de secado es poner la prenda bien estirada encima de una toalla. Después, la enrollas y, de esta manera, le quitás el exceso de agua.

  Por último, en cuanto al guardado, evitá colgar en perchas la prenda ya que puede deformarse. Te recomendamos que la dobles para guardarla.

• Lanilla morley: lavá tus prendas de lanilla morley con agua fría, ya sea en lavarropas o a mano. Te recomendamos no dejar en remojo, principalmente si la prenda tiene apliques metálicos. Para el secado, no cuelgues la prenda, así evitas que se deforme o estire. Preferentemente secar de forma horizontal. Por último, guardá esta prenda doblada y no colgada en percha.

• Rústico (algodón poliéster): esta tela se puede lavar en lavarropas, aunque recomendamos hacerlo a mano con agua fría. En cuanto al secado, no hay problema en colgar la prenda, ya que la tela no se deforma.

• Modal: este tejido se puede lavar en el lavarropas, eligiendo un ciclo de lavado para prendas delicadas, con agua tibia y enjuague en frío, y usando siempre un jabón que cuide la tela.

PREGUNTAS FRECUENTES

¿Para realizar una compra debo estar registrada?

No, no es necesario que estés registrada en nuestra web para poder efectuar una compra. El beneficio que te ofrece registrarte es que podrás acceder a tus pedidos efectuados anteriormente y guardar tus datos para una compra posterior.

¿Hacen envíos a todo el país?

Enviamos a todas las provincias del país, excepto Tierra del Fuego. Si no hay una sucursal Andreani en tu ciudad, podés pedir envío a domicilio.

¿Hacen envíos internacionales?

Por ahora sólo realizamos envíos dentro del país.

¿Las bikinis se venden en conjunto o por separado?

Todas las prendas se pueden comprar por separado.

VENTA MAYORISTA

Hacemos venta por mayor a todo el país, exceptuando Rosario y Mar del Plata. Para más información comunicate por whatsapp al 223 3001172.